Entre os dias 15 e 29 deste mês o Sebrae/PI realiza os cursos de Gestão de Empreendimentos Turísticos e de Atendimento e Hospitalidade, na cidade de Caracol, localizada a 605km ao sul de Teresina.

O curso de Gestão de Empreendimentos Turísticos, com carga horária de cinqüenta horas, vai capacitar os participantes que trabalham em pousadas e restaurantes para melhor atender e receber os turistas que visitam o Parque Nacional Serra das Confusões.

No evento, serão abordados temas como conceitos básicos de turismo, turismo e meio ambiente, cadeia produtiva do turismo, postura profissional, empreendedorismo, legislação trabalhista e turística e planejamento e organização empresarial.

A capacitação em Atendimento e Hospitalidade, com 40h/aulas vai fornecer informações e técnicas de atendimento para a prestação de serviços com mais qualidade.

Dentre os assuntos que serão discutidos estão: comunicação interpessoal, ética profissional e postura, qualidade no atendimento ao cliente, informações turísticas da localidade, diferenciação de turista, excursionista e visitante; segmentação do mercado turístico, turismo como atividade econômica, preservação do meio ambiente, entre outros aspectos.

Esses cursos visam capacitar os profissionais de turismo, estudantes da área e os proprietários de pousadas e restaurantes da região para que tenham conhecimentos técnicos e práticos, podendo desempenhar melhor suas atividades, informa a gestora do Projeto Desenvolvimento do Turismo Serra da Capivara, Mônica Negreiros.

Os treinamentos contam com a parceria da Secretaria Estadual de Turismo, Setur; e da Prefeitura Municipal de Caracol.